ИСТОК Сочи
Интернет-магазин строительных материалов
Каталог
Металлопрокат
Собственное производство
Кровля и фасады
Тепловодоснабжение
Всё для сада
Климат
Инструмент и оборудование
Художественная ковка
Расходные материалы
Стройматериалы
Крепеж
Акции
Производство
Оплата и доставка
Оплата и доставка
Правила программы лояльности
Прайс-листы
Работа с юр.лицами
Вопрос-ответ
Контакты
+7 862-445-52-36
+7 862-445-52-36Интернет-магазин
+7 800 100-44-33Горячая линия
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
web@istoksochi.ru
г. Сочи, Краснодонская улица, 36а
г. Сочи, ул. Авиационная, 34
г. Сочи, ул. Старонасыпная, 30/2А
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Яндекс.Дзен
+7 862-445-52-36
+7 862-445-52-36Интернет-магазин
+7 800 100-44-33Горячая линия
Заказать звонок
  • Акции
  • Производство
  • Оплата и доставка
  • Вопрос-ответ
  • Контакты
  • О компании
  • ...
    Войти
    ИСТОК Сочи
    Каталог
    Сбербанк
    • Металлопрокат
      Металлопрокат
    • Собственное производство
      Собственное производство
    • Кровля и фасады
      Кровля и фасады
    • Тепловодоснабжение
      Тепловодоснабжение
    • Всё для сада
      Всё для сада
    • Климат
      Климат
    • Инструмент и оборудование
      Инструмент и оборудование
    • Художественная ковка
      Художественная ковка
    • Расходные материалы
      Расходные материалы
    • Стройматериалы
      Стройматериалы
    • Крепеж
      Крепеж
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    ИСТОК Сочи
    Каталог
    Сбербанк
    • Металлопрокат
      Металлопрокат
    • Собственное производство
      Собственное производство
    • Кровля и фасады
      Кровля и фасады
    • Тепловодоснабжение
      Тепловодоснабжение
    • Всё для сада
      Всё для сада
    • Климат
      Климат
    • Инструмент и оборудование
      Инструмент и оборудование
    • Художественная ковка
      Художественная ковка
    • Расходные материалы
      Расходные материалы
    • Стройматериалы
      Стройматериалы
    • Крепеж
      Крепеж
    Акции
    Производство
    Оплата и доставка
    • Оплата и доставка
    • Правила программы лояльности
    • Прайс-листы
    • Работа с юр.лицами
    Вопрос-ответ
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      ИСТОК Сочи
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 862-445-52-36Интернет-магазин
      +7 800 100-44-33Горячая линия
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Металлопрокат
        • Собственное производство
        • Кровля и фасады
        • Тепловодоснабжение
        • Всё для сада
        • Климат
        • Инструмент и оборудование
        • Художественная ковка
        • Расходные материалы
        • Стройматериалы
        • Крепеж
      • Акции
      • Производство
      • Оплата и доставка
        • Назад
        • Оплата и доставка
        • Оплата и доставка
        • Правила программы лояльности
        • Прайс-листы
        • Работа с юр.лицами
      • Вопрос-ответ
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +7 862-445-52-36Интернет-магазин
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 862-445-52-36Интернет-магазин
        • +7 800 100-44-33Горячая линия
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Сочи, Краснодонская улица, 36а
      г. Сочи, ул. Авиационная, 34
      г. Сочи, ул. Старонасыпная, 30/2А
      web@istoksochi.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Яндекс.Дзен

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      • О работе магазина ИСТОК
      • Сантехника
      • Электрика
      Какой режим работы телефонного консультанта?
      Наши операторы работают с 8:00 до 18:00, ежедневно, без выходных.
      Как осуществляется доставка в регионы?
      Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: Деловые линии, ПЭК, CDEK, Байкал Сервис, Россия — EMS, Почта России, СПСР-экспресс, DHL.
      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      Какими могут быть смесители?
      На сегодняшний день существует две основные группы смесителей – шаровые и вентильные. Внешне шаровые смесители отличаются от вентильных только тем, что у них всего одна ручка. Что касается их использования, то в российских условиях более целесообразно использовать вентильные смесители, так как даже в случае попадания в затвор незначительных инородных тел, достаточно просто сильнее открыть кран и все помехи будут удалены под сильным напором воды. А вот в шаровом смесителе дело обстоит сложнее – из-за наличия в конструкции суживающихся участков возможно их засорение. По этой причине необходимо заранее позаботиться о качестве воды, установив фильтры. Также шаровые смесители плохо переносят повышенное давление в водопроводной сети.
      Как правильно выбирать ванну?
      Выбор ванной во многом зависит от Ваших потребностей и материальных возможностей. При ограниченном бюджете лучше всего приобрести отечественную чугунную ванну. Но если Вы не стеснены в средствах, рекомендуем Вам остановить свой выбор на акриловой ванной, которая всегда теплее чугунной. Кроме того, акриловые ванны приятнее с эстетической точки зрения и очень долговечны.
      Что лучше внутренняя или внешняя проводка?
      Однозначного ответа на этот вопрос нет. Все дело в том, что и тот и тот вариант электропроводки является вполне приемлемым и имеет свои отличительные особенности и преимущества. Так, к преимуществам внешней (открытой) электропроводки можно отнести более высокую скорость монтажа, а также более высокую экономичность – другими словами, затраты на обустройство внешней проводки несколько меньше чем при обустройстве внутренней. Если же говорить о преимуществах внутренней электропроводки, то здесь следует упомянуть более высокую надежность и более привлекательный внешний вид. На сегодняшний день внешняя электропроводка используется в большинстве своем в деревянных домах или небольших дачных домиках, то есть там, где отсутствует или не предусмотрена штукатурка стен, в которую можно было бы «спрятать» электрический кабель. Отметим, что в случае с внешней проводкой, электрических кабель обязательно скрывается в гофрированной трубе для повышения электро- и пожаробезопасности всей электропроводки.
      Нужно ли ставить УЗО для защиты электропроводки?
      УЗО – устройство защитного отключения. Основная цель установки данного устройства – защита человека от возможного поражения электрическим током в случае его утечки, вызванной повреждением изоляции электропроводников. Обязательна ли установка УЗО? Конечно, монтаж такой защиты не помешает – это, наверное, понятно каждому. Но тем не менее, это не является обязательным мероприятием – если у вас надежная проводка и установлены автоматы защиты, можно вполне обойтись и без УЗО.
      Можно ли соединять медь с алюминием в проводке?
      Категорически запрещено. Дело в том, что медь во взаимодействии с алюминием начинает быстро окисляться, в результате чего теряется надежный контакт, жила провода начинает постепенно разрушаться. Конечно, временно соединять медный и алюминиевый проводник простым скручиванием вполне допустимо, но соединять такие провода, например, в штробе при организации внутренней проводки нельзя.
      Где я могу посмотреть ваши производственные мощности?
      Каталог нашего оборудования с подробными техническими характеристиками можете увидеть по этой ссылке. 
      Вы есть в социальных сетях?
      Да! Мы активно занимаемся нашими медиа-площадками, вы можете найти нас по ссылкам ниже:
      icons8-вконтакте-48.png
      Вконтакте

      icons8-телеграм-48.png
      Телеграмм

      icons8-яндекс-был-50.png
      Дзен



      Я сделал заказ, как оплатить?

      После оформления заказа на сайте и обработки нашим менеджером, вам на почту придёт письмо с ссылкой на оплату. Обычно время ожидания не более 20-30 минут.

      Мне нужно согнуть и порезать металл, как это сделать?
      Если вы оформили заказ на нашем сайте, то в комментарии к заказу укажите необходимую услугу (например, нужна резка 10шт по 3м).

      Также для заказа любой услуги, вы можете приехать на наши металлобазы:

      В Сочи мы находимся по адресу ул. Краснодонская, 36А
      В Адлере мы находимся по адресу ул. Авиационная, 34

      Для подробной консультации по услугам, пишите на почту uslugi@istokmail.ru или m@istokmail.ru или звоните по номеру +7 999-444-86-26

      ➡️ Как доехать?
      Можно ли заказать у вас ворота?
      Да! Мы занимаемся изготовлением ворот, а также любых металлических ограждений и производим профессиональный монтаж. Чтобы оставить заявку на сайте - нажмите на кнопку "Заказать услугу". В форме обратной связи укажите ваш запрос, а также напишите номер телефона и ваше имя. Также вы сразу можете приложить технические задание. Наш менеджер свяжется для уточнений деталей и мы отправим вам коммерческое предложение после расчёта.

      Также вы всегда можете заказать у нас готовую продукцию на сайте или приехать в магазин и посмотреть в живую.

      Для связи по телефону, звоните +7 999-444-86-26

      Горячая линия 8 800 100 44 33
      Как мне до вас добраться?
      Мы находимся в г. Сочи. Проложить маршрут к нам с помощью карт:
      • Яндекс.Карты
      • 2GIS 

        Если вы заблудились, то звоните на горячую линию 8 800 100 44 33. Наши операторы с радостью вам помогут.
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Магазины
      • Строительные калькуляторы
      • Калькуляторы доставки
      • Статьи
      • Карта сайта
      • Политика в отношении обработки персональных данных
      • Согласие на обработку персональных данных
      • Мы используем Cookies
      Сбербанк
      Ваш менеджер
      ТК «Исток»
      +7 862-445-52-36
      Задать вопрос
      Новости
      13 мая 2026
      Дачный сезон открыт!
      30 апреля 2026
      Дорогие друзья! Компания Исток поздравляет вас с праздником Весны и Труда!
      22 апреля 2026
      Проектирование и 3D визуализация вашей идеи на заводе Исток
      Статьи
      29 мая 2026
      Современный сварочный цех: как сегодня производят надёжные металлоконструкции
      22 мая 2026
      Завод металлоконструкций «Исток»: полный цикл производства под одной крышей!
      15 мая 2026
      Загляните за кулисы нашего производства! Мы в соцсетях.
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Вакансии
      Отзывы
      Реквизиты
      Сертификаты
      Контакты
      Информация
      Магазины
      Строительные калькуляторы
      Калькуляторы доставки
      Статьи
      Карта сайта
      Политика в отношении обработки персональных данных
      Согласие на обработку персональных данных
      Мы используем Cookies
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Прайс-листы
      Правила программы лояльности
      +7 862-445-52-36
      +7 862-445-52-36Интернет-магазин
      +7 800 100-44-33Горячая линия
      Заказать звонок
      web@istoksochi.ru
      г. Сочи, Краснодонская улица, 36а
      г. Сочи, ул. Авиационная, 34
      г. Сочи, ул. Старонасыпная, 30/2А
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Яндекс.Дзен
      • MAX
      ИНН 2317064832 ОГРН 1122367005221
      1993-2026 ИСТОК © Все права защищены.
      Информация на сайте www.istoksochi.ru не является публичной офертой.
      Указанные цены действуют только при оформлении заказа через интернет-магазин istoksochi.ru.